UserFree|用户体验|可用性研究|交互设计

这是UserFree的qq群上关于眼动技术难得一见的精彩讨论，涉及到眼动应用实践的很多方面，窃以为基本代表了目前国内眼动商业研究的最高水平。因此转录如下，以飨读者。

我对用户研究的分类，欢迎大家拍砖。用户研究，简单点就是研究用户，研究人的工作。
从大类分，一是研究人的显意识；二是研究人的潜意识。

姑且翻译成开箱体验吧，但是不一定要有box才有out-of-box体验。对于硬件之类的东西，当然买回来是有盒子的了，在第一次接触直至可以正常使用，整个过程中产生的体验越来越多的受到重视。对于软件之类的东西，不论是在电脑上还是在手机上，从下载开始，成功安装，启动配置，开始使用这个过程的体验也许就决定了用户是否要为之付费。尤其对于那些想在iPhone，Ophone，Gphone上面的应用软件商店掘金的软件开发人员来说，开箱体验(OOBE)设计和研究是必不可少的。

许多研究已经做了关于网络和接口设计的各个方面这些年来，其结果是在帮助我们改进我们的工作很有帮助。这里有10个有用的可用性调查结果和准则 ，可以帮助您提高您的网站上的用户体验。

文章告诉我们在用户测试中何时使用眼动跟踪（eye tracking），何时使用出声思考（think aloud）。对于用户研究人员选择研究方法有一定参考价值。关于

Matteo Penzo和他的同事进行了一次特定的眼动跟踪测试来测量针对不同label布局的眼部扫视活动和扫视次数。他们为这个测试特别设计并创建了4种类型的表单，

大多数人都使用Microsoft Excel分析可用性测试结果，但你是否知道你还可以用它来收集数据呢？本电子表格可以让你可以测量任务完成率，分析问卷数据，并总结参试意见。

Userfocus为我们分享了247条Web可用性设计的指导方针，并把它们清晰的分为九个大类：首页可用性设计、任务导向、导航和信息架构、表单和数据输入、可信度、写作

通常用户体验的考虑并没有包括性能这一步，但是我们常常可以看到一种情况，就是完美的设计毁在了迟顿的实现上面，在一个页面前等老半天才能让用户能够进行交互

在研究的第一部分里，我们已经仔细考虑过注册链接和注册表单的布局和视觉表现形式。但是如果表单不能正常工作的话设计的多漂亮都没有用，表单完成率依然很低