如何做有效调查和问卷
你并不总是能够把测试者弄到你的实验室里来进行可用性测试,所以调查问卷就成了从远端用户那里获得关于可用性的反馈的一种方式。本文将告诉你一些指
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关于可用性的测试和评估,在国外现在已经形成一个新的专业,称为可用性工程(Usability Engineering)。由于是一个专业,因此就有专门的人员来从事这项工作,并发展出一整套的方法和技术来进行可用性的测试和评估。根据我们给软件可用性所下的定义,一个软件可用性的测试和评估应该遵循以下原则:
(1)最具有权威性的可用性测试和评估不应该是专业技术人员,而应该是产品的用户。因为无论这些专业技术人员的水平有多高,无论他们使用的方法和技术有多先进,最后起决定作用还是用户对产品的满意程度。因此,对软件可用性的测试和评估,主要应由用户来完成。
计算机系统可用性问卷(CSUQ)
有一个广泛用于软件的可用性测量的问卷,称为计算机系统可用性问卷(Computer System Usability Questionnaire),看看它是如何应用的。
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一份有效的,有创意的调查问卷可以使你获得相关的,集中的,有用的设计信息,而不花费客户太多的时间。我使用“问卷”这个术语,因为它是一个熟悉的术语,而且你可
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目前Morae 3对中文的支持还不是很好,表现在:1)在Recorder设置study configuration的时候可以输入中文,如自己定义中文的问卷等。但是如果你想把这些直接导入到word
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在项目管理过程中,我们会把项目划分为一系列小的任务,不同任务都有具体的目标,并要求在任务截止日期时提供相应的交付物(Deliverables)。通常交付物可以是
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