UserFree|用户体验|可用性研究|交互设计

文章告诉我们在用户测试中何时使用眼动跟踪（eye tracking），何时使用出声思考（think aloud）。对于用户研究人员选择研究方法有一定参考价值。关于

大多数人都使用Microsoft Excel分析可用性测试结果，但你是否知道你还可以用它来收集数据呢？本电子表格可以让你可以测量任务完成率，分析问卷数据，并总结参试意见。

接上一篇文章中提到的建立用户特征文档的方法，本文给出了用户特征文档的一些表格实例。读者可以在此基础上进行修改，创建适合自己项目和测试产品的用户特征文档。

可用性测试遴选用户的一条准则是：在测试中使用产品的人应该尽量接近产品的真实用户。这这个过程中，一种重要的方法是定义你的用户特征文档（user profile）。建立一个好的用户特征文档需要市场

用户体验设计最近比较热，从以前的轻视UI到现在不管是桌面软件还是网站都开始关注用户体验设计。比如Google的简约设计和快速性能、iPhone的视觉和手机触摸交互设计、Amazon的导航

可用性中主持人需要扮演的几个角色，例如保证测试中使用的仪器，软件等正常工作，保证测试按计划进行，还要和你的客户保持良好的沟通，但是主持人最重要的角色是倾听用户。

UserFree的专家团队5月21日参加了今年的网银安全用户体验年会。年会由CFCA(中国金融认证中心)发起和组织。UserFree演讲的题目是：提升网银用户体验的途径。

微软的第一款平面电脑，没有鼠标键盘，通过人的手势，触摸和其他外在物理物来和电脑进行交互，改变了人和信息之间的交互方式。通过触摸控制——没有配置鼠标和键盘，触控屏幕宣告进入新世代

到目前为止，可用性社区在主流开发团队中试图积极参与其中的尝试还没有取得什么成功，因此是到了采取一种新方法的时候了。我的建议是，可用性设计人员应当同他们的敏捷业者“狱 友”紧密合作

为 了解决软件开发者所面临的困难，2001年7月，一个由17个方法学家组成的小组成立了敏捷软件开发联盟(Agile Software Development Alliance)，简称为敏捷联盟(Agile Alliance)