在可用性测试中做一个好的倾听者
可用性中主持人需要扮演的几个角色，例如保证测试中使用的仪器，软件等正常工作，保证测试按计划进行，还要和你的客户保持良好的沟通，但是主持人最重要的角色是倾听用户。
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30年前，心理学家证实人们很难解释他们作某一选择的真正原因。这也正式我们在可用性测试中要关注用户做什么，而不是用户说什么。为什么还有那么多的可
更多精彩内容...用户研究中的10个技巧
当仅靠观察用户不够用的时候：你需要掌握的10个技巧。如何从用户口中获得更多有用信息？
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