UserFree|用户体验|可用性研究|交互设计

创建虚假的人物角色固然很容易，但却存在误导设计工作的风险。因此，请你记住本文的要点：基本研究、同理心、真实性、独特性、目标、数量、可应用性

你公司里使用人物角色法来描述用户特征、目标、需要和行为吗？尽管我们交流用户特征时常常用到该方法，但是很多很多人物角色不过是轶事、传闻和谣言的混合体。

persona方法基于研究者对大量同类型人物特征的把握和提炼，基于对用户完成任务的胜利感和未完成任务的挫败感的感同身受，并且需要你有较好的文字表达能力。